一、产品基本信息

Q1：这款泵的型号是什么？

Q2：STAR-RS 25/6 循环屏蔽泵的主要用途是什么？

• 热水循环系统

• 供暖系统

• 闭式循环冷却系统

• 工业液体循环输送

Q3：这款泵有哪些主要特点？

1. 屏蔽式设计：电机转子被封闭在泵体内部，无机械密封，彻底杜绝泄漏

2. 结构紧凑：安装长度仅 180mm

3. 轻量设计：整机重量仅 2.6kg

4. 低噪音运行：适合住宅和商业建筑使用

5. 免维护：无需定期更换密封件

6. 耐高温：最高可承受 110°C 的流体温度

二、技术参数与规格

Q4：STAR-RS 25/6 的电气参数是多少？

Q5：STAR-RS 25/6 的温度适用范围是多少？

Q6：STAR-RS 25/6 的接口规格是什么？

• 进水口规格：G 1½, PN 10（1.5英寸螺纹接口，PN10压力等级）

• 出水口规格：G 1½, PN 10（与进水口相同）

• 安装长度：180 mm

• 电缆接口：1 x PG11

Q7：STAR-RS 25/6 的防护等级是多少？

• 电机防护等级：IP44（防尘、防溅水）

• 绝缘等级：符合 EN 61000-6-2 标准

• 电磁兼容性：符合 EN 61000-6-3 标准

Q8：STAR-RS 25/6 的材质构成是什么？

Q9：STAR-RS 25/6 的物理参数有哪些？

Q10：STAR-RS 25/6 的性能曲线参数有哪些？

• 最大扬程：需参考性能曲线图

• 最小扬程：需参考性能曲线图

• 最大流量：需参考性能曲线图

• 功率曲线：0.01-0.07 kW 范围

• 参考液体密度：998.30 kg/m³（20°C 时）

• 参考运动粘度：1.00 mm²/s

三、应用场景与适用条件

Q11：STAR-RS 25/6 适用于哪些系统？

1. 住宅供暖系统：地暖循环、暖气片系统

2. 商业建筑暖通系统：中央空调循环

3. 工业循环系统：闭式冷却循环

4. 太阳能热水系统：热水器循环

5. 热泵系统：与热泵配合使用

Q12：使用 STAR-RS 25/6 时需要注意哪些流体要求？

• 适用流体：清洁、无腐蚀性的液体

• 建议使用防冻液或清洁的软化水

• 液体运动粘度应在正常范围内

• 避免输送含有固体颗粒或纤维的液体

Q13：哪些情况下不适合使用 STAR-RS 25/6？

1. 腐蚀性流体：会损坏泵体材质

2. 含固体颗粒的液体：可能堵塞叶轮

3. 易燃易爆环境：需选择防爆型泵

4. 食品级应用：需选择符合食品卫生标准的泵

5. 超过温度/压力限制的工况

四、安装与使用要求

Q14：安装 STAR-RS 25/6 前需要做哪些准备？

1. 检查产品完整性：确认型号、编号与订货一致

2. 检查外观：确保泵体无损坏、无锈蚀

3. 核对参数：确认电源电压、系统压力符合要求

4. 准备工具：扳手、密封带等安装工具

5. 检查管道：确保管道系统清洁、无杂质

Q15：STAR-RS 25/6 的安装方向有要求吗？

• 泵体上标注的箭头方向表示流体流动方向

• 安装时应确保箭头方向与系统水流方向一致

• 电机轴应保持水平位置

• 确保泵体完全浸没在水中（防止气蚀）

Q16：STAR-RS 25/6 的电气连接需要注意什么？

1. 电源匹配：确认使用 230V / 50Hz 电源

2. 接地保护：必须可靠接地

3. 接线规范：按照接线图正确连接

4. 过载保护：建议配置适当的过载保护装置

5. 防护等级：确保电气连接符合 IP44 要求

Q17：STAR-RS 25/6 的允许工作压力是多少？

• 最大工作压力：10 bar

• 在任何工况下，系统压力都不应超过此值

• 超过压力限制可能导致泵体损坏或泄漏

Q18：环境温度对 STAR-RS 25/6 运行有什么影响？

• 最高环境温度：40°C

• 环境温度过高会降低电机绝缘性能

• 影响电机使用寿命

• 应确保安装位置通风良好

五、维护与故障排除

Q19：STAR-RS 25/6 需要定期维护吗？

1. 定期检查：每半年或一年检查一次运行状态

2. 听音检查：注意是否有异常噪音

3. 振动检查：观察是否有异常振动

4. 电流检查：测量运行电流是否正常

5. 密封检查：检查各连接处是否密封良好

Q20：STAR-RS 25/6 常见故障及解决方法？

Q21：STAR-RS 25/6 有噪音或振动怎么办？

1. 检查安装：确保安装牢固、减震良好

2. 检查管路：确保管路支撑合理，无应力

3. 排气处理：系统是否已完全排气

4. 工况检查：是否在正常工况范围内运行

5. 专业检修：如无法解决，联系专业维修人员

Q22：如果泵出现故障，可以自行维修吗？

1. 屏蔽泵结构精密，需要专业工具

2. 电气连接需要专业资质

3. 拆卸可能影响密封性能

4. 建议联系威乐官方售后或授权维修点

六、存储与运输

Q23：未安装的 STAR-RS 25/6 如何存储？

1. 室内存储：避免阳光直射、雨淋

2. 温度要求：存储温度不宜过低

3. 原包装存储：保留原包装直到安装使用

4. 避免倒置：按照包装标识存放

5. 防潮防尘：确保干燥、清洁的环境

Q24：STAR-RS 25/6 的包装内有什么？

• 泵体一台

• 说明书/技术文件

• 安装配件（如适用）

七、其他关键信息

Q25：STAR-RS 25/6 的产品编号是多少？

• 查询产品真伪

• 订购配件

• 咨询技术支持

Q26：STAR-RS 25/6 符合哪些标准？

Q27：如何获取 STAR-RS 25/6 的更多信息？

1. 官方网站：访问威乐（Wilo）官网

2. 技术文档：下载完整技术手册

3. 售后服务：联系威乐官方售后支持

4. 经销商：联系当地授权经销商

Q28：STAR-RS 25/6 的保修期是多久？

• 产品随机附带的保修卡

• 购机发票日期

• 威乐官方保修政策

八、选型建议

Q29：如何判断 STAR-RS 25/6 是否适合自己的系统？

1. 流量需求：参考性能曲线确认最大流量是否满足

2. 扬程需求：确认系统所需的扬程在泵的覆盖范围内

3. 温度要求：系统最高温度不超过 110°C

4. 压力要求：系统压力不超过 10 bar

5. 安装空间：确认 180mm 安装长度是否符合要求

6. 电源要求：确认使用 230V/50Hz 单相电源

Q30：STAR-RS 25/6 与其他型号如何区分？